공공임대주택이나 주택 금융지원 등 주거 복지 정책은 그 종류도 다양하지만 누가 어떤 헤택을 받을 수 있는지 조건과 절차도 복잡합니다. 제도가 없는게 아니라 몰라서 못 받는다는 푸념이 나오는 이유인데요. 이런 정보를 맞춤형으로 제공해주는 전담 기관 설립이 필요하다는 지적이 나오고 있습니다. 하원호 기자입니다. 지난 4월에 문을 연 전주시 주거복지센터입니다. 저소득층과 장애인, 신혼부부 등 주거 취약계층을 대상으로 맞춤형 주거복지 서비스를 제공합니다. 복잡한 혜택을 상황에 맞게 제공하다보니 넉달만에 2백여 건의 상담이 들어올만큼 호응이 높습니다. 김영찬/전주시 주거복지과 주거복지정책팀 "현재 주거복지 정책들이 뭐가 있는지 잘 모르더라구요. 그런 부분들을 저희들이 바로바로 알려드리고 하니까 많이 좋아하시고..." CG IN 현재 제공되는 주거복지 정책은 크게 공공임대부터 주택 개보수, 주거급여, 금융지원 분야에서 모두 17개에 이릅니다. 전당 기관도 LH나 전북개발공사, 도와 시군으로 나뉘어 있는데다 누가 어떤 조건에서 혜택을 볼 수 있는지 조건과 절차도 다양하고 복잡합니다. CG OUT 관련 정책은 물론, 담당 공무원도 자주 바뀝니다. 주거복지 정책이 없는게 아니라 몰라서 못받는다는 얘기가 나오는 이유입니다. 이 때문에 서울과 경기, 제주, 대구 등 주요 광역단체들이 주거복지정책을 총괄하는 전담기관을 설립해 운영하고 있지만 도내에선 전주시 주거복지센터가 유일합니다. 장성화/전북연구원 지역개발연구부장 "(주거복지) 서비스나 정책, 사업들을 주민들에게 직접 전달해주는 통합 연결창구가 필요합니다." 현재 운영중인 전주시 주거복지센터의 인력과 기능을 보강해 광역화거나 전라북도가 직접 광역센터를 세워야 한다는 지적이 설득력을 얻고 있습니다. JTV NEWS 하원호입니다. @@@