지난해 전북소비자정보센터에 접수된
소비자 상담과 피해 구제가 1만8천여 건에 이르는 것으로 나타났습니다.

상담 내용으로는
계약 해지와 위약금 분쟁이
3천600여 건으로 가장 많았고,
온라인 거래 과정에서 배송 지연 등의
피해도 잇따른 것으로 집계됐습니다.

센터는 소비자 피해 예방을 위해
상담 사례를 바탕으로 홍보와 교육 활동을
강화할 계획이라고 밝혔습니다.

정상원 기자 top1@jtv.co.kr(JTV 전주방송)